Vil ikke lade op
Opladningsproblemer kan hænge sammen med kontaktpunkter, batteri, kabel eller dock. Medbring stationen efter aftale.
Reparation af Xiaomi robotstøvsuger i København
Fejlfinding af Xiaomi robotstøvsuger til 299 kr. på Amagerbrogade 8 i København S.
Vil din Xiaomi-robot ikke lade op, kører den i ring, stopper den eller mister forbindelsen til appen? Oplys model og fejlkode, så værkstedet kan vurdere, om enheden kan tages ind.
Fejlfinding 299 kr. · Prisoverslag før yderligere arbejde
Kr
Bestil tid til fejlfinding af Xiaomi
Oplys model, fejlkode og fejlbeskrivelse på din Xiaomi, så værkstedet kan bekræfte, om enheden kan tages ind.
Modeller og serier
Xiaomi har flere modelserier med forskellig navigation, ladestation og moppefunktion. Det præcise modelnavn og symptomet er nødvendigt for at afgrænse fejlen.
På Xiaomi er modelnavnet vigtigt, fordi navigation, station og moppefunktion varierer mellem X-, S- og E-modeller. Notér om enheden er synlig i appen, om kortet stadig findes, og om problemet opstod efter ændring af Wi-Fi eller konto. Ved opladningsfejl bør du beskrive både robot, ladestation og strømforsyning frem for kun at skrive, at den ikke starter.
- X20-serien
- S40-serien
- E10- og E5-serien
Modelnavnet er kun til identifikation. Det er ikke en garanti for, at alle modeller eller fejl kan repareres.
Før du kontakter værkstedet
Find det præcise modelnavn på din Xiaomi, og skriv den fejlkode ned, som vises i appen eller på enheden. Beskriv også, hvornår problemet opstod, om det sker hver gang, og om robotten tidligere er blevet tabt, våd eller forsøgt repareret. Ved problemer med opladning eller docking kan det være relevant at medbringe ladestationen. Aftal det med værkstedet først, så du undgår en unødvendig tur.
X20-serien, S40-serien og E10- og E5-serien er eksempler på modelserier. Det præcise modelnummer er stadig vigtigt, fordi to modeller fra samme serie kan bruge forskellige batterier, sensorer, docks eller reservedele.
Hvad bruges fejlfindingen til?
Fejlfindingen koster 299 kr. og skal afklare den konkrete fejl, før der loves en reparation.
Værkstedet tager udgangspunkt i det symptom, du beskriver, og vurderer enheden i sammenhæng med model, fejlkode og tilbehør. Når fejlen er afgrænset, får du besked om mulighederne og et prisoverslag på eventuelt videre arbejde. Der bliver ikke automatisk udført en reparation, bare fordi enheden er afleveret. Du vælger selv, om værkstedet skal fortsætte.
Typiske problemer med Xiaomi
Kører i ring eller mister kortet
Kortlægning og sensorer arbejder sammen. Oplys om Xiaomi-robotten har flyttet dock, nulstillet kortet eller viser en bestemt fejl.
Sensorfejl eller fejlkode
Skriv den præcise Xiaomi-fejlkode ned. Gentagne sensoradvarsler kan ikke vurderes sikkert ud fra teksten alene.
App eller Wi-Fi virker ikke
Notér om Xiaomi-appen kan se enheden, og om problemet opstod efter netværks-, router- eller appændringer.
Moppefunktion reagerer ikke
Beskriv om fejlen gælder vandtilførsel, moppebevægelse, registrering eller station. Det afgrænser Xiaomi-modellen hurtigere.
Stopper eller mister sugeevne
Beskriv præcis hvornår Xiaomi-robotten stopper, og om den kan starte igen. Fejlkode og batteriniveau er relevante spor.
Sådan foregår det
Kontakt værkstedet
Oplys model, fejlkode og symptomet.
Fejlfinding
Fejlfinding koster 299 kr.
Du vælger
Du får et prisoverslag før yderligere arbejde.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad skal jeg notere fra Xiaomi-appen?
Notér modelnavn, fejlkode og om enheden vises online. Del aldrig adgangskode eller kontooplysninger.
Skal Xiaomi-ladestationen med?
Ved opladnings- eller dockingproblemer kan station og strømforsyning være relevante. Aftal det først med værkstedet.
Reparerer I alle Xiaomi-modeller?
Nej, det kan ikke loves på forhånd. Kontakt os med model og fejlbeskrivelse.
Hvad koster fejlfinding?
Fejlfinding koster 299 kr. En eventuel reparation prissættes bagefter.
Hvor ligger værkstedet?
Amagerbrogade 8, 2300 København S.