Finder ikke hjem til basen
På iRobot Roomba skal både robot, ladekontakter, strømforsyning og station vurderes, fordi symptomet kan komme fra flere led.
Reparation af iRobot Roomba robotstøvsuger i København
Fejlfinding af iRobot Roomba robotstøvsuger til 299 kr. på Amagerbrogade 8 i København S.
Kører din Roomba fast, finder den ikke hjem, vil den ikke lade op eller viser den en gentagen fejl? Oplys model og fejlkode, så værkstedet kan vurdere, om enheden kan tages ind.
Fejlfinding 299 kr. · Prisoverslag før yderligere arbejde
Kr
Bestil tid til fejlfinding af iRobot Roomba
Oplys model, fejlkode og fejlbeskrivelse på din iRobot Roomba, så værkstedet kan bekræfte, om enheden kan tages ind.
Modeller og serier
iRobot bruger Roomba-navnet på flere generationer med forskellige docks, børstesystemer og Combo-funktioner. Modelnummeret er derfor vigtigt, når fejlen skal vurderes.
På Roomba kan to enheder med næsten samme navn have forskellige baser og funktioner. Oplys derfor både Roomba-navnet og det præcise modelnummer. Ved fejl omkring hjul eller gummibørster er det også vigtigt at skelne mellem noget, der fysisk sidder fast, og en elektronisk registreringsfejl. Combo-modeller bør beskrives med, om fejlen gælder støvsugning, gulvvask eller begge dele.
- Roomba Combo 105
- Roomba j7- og j9-serien
- Roomba i7- og 600-serien
Modelnavnet er kun til identifikation. Det er ikke en garanti for, at alle modeller eller fejl kan repareres.
Før du kontakter værkstedet
Find det præcise modelnavn på din iRobot Roomba, og skriv den fejlkode ned, som vises i appen eller på enheden. Beskriv også, hvornår problemet opstod, om det sker hver gang, og om robotten tidligere er blevet tabt, våd eller forsøgt repareret. Ved problemer med opladning eller docking kan det være relevant at medbringe ladestationen. Aftal det med værkstedet først, så du undgår en unødvendig tur.
Roomba Combo 105, Roomba j7- og j9-serien og Roomba i7- og 600-serien er eksempler på modelserier. Det præcise modelnummer er stadig vigtigt, fordi to modeller fra samme serie kan bruge forskellige batterier, sensorer, docks eller reservedele.
Hvad bruges fejlfindingen til?
Fejlfindingen koster 299 kr. og skal afklare den konkrete fejl, før der loves en reparation.
Værkstedet tager udgangspunkt i det symptom, du beskriver, og vurderer enheden i sammenhæng med model, fejlkode og tilbehør. Når fejlen er afgrænset, får du besked om mulighederne og et prisoverslag på eventuelt videre arbejde. Der bliver ikke automatisk udført en reparation, bare fordi enheden er afleveret. Du vælger selv, om værkstedet skal fortsætte.
Typiske problemer med iRobot Roomba
Lader ikke eller mister strøm
Opladningsproblemer kan hænge sammen med kontaktpunkter, batteri, kabel eller dock. Medbring stationen efter aftale.
Gentagen fejlkode
Skriv den præcise iRobot Roomba-fejlkode ned. Gentagne sensoradvarsler kan ikke vurderes sikkert ud fra teksten alene.
Hjul eller børster registreres forkert
Fortæl om hjulet eller børsten fysisk sidder fast, eller om iRobot Roomba-robotten blot melder fejl. Mekaniske og elektroniske årsager vurderes forskelligt.
Combo-funktion reagerer ikke
Beskriv om fejlen gælder vandtilførsel, moppebevægelse, registrering eller station. Det afgrænser iRobot Roomba-modellen hurtigere.
App eller Wi-Fi-forbindelse fejler
Notér om iRobot Roomba-appen kan se enheden, og om problemet opstod efter netværks-, router- eller appændringer.
Sådan foregår det
Kontakt værkstedet
Oplys model, fejlkode og symptomet.
Fejlfinding
Fejlfinding koster 299 kr.
Du vælger
Du får et prisoverslag før yderligere arbejde.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor finder jeg Roomba-modelnummeret?
Modelnummeret kan typisk findes på en mærkat under enheden eller i iRobot-appen. Oplys både modelnavn og nummer.
Skal Clean Base eller ladestationen med?
Ved opladnings-, tømnings- eller hjemfindingsproblemer kan basen være relevant. Aftal det før aflevering.
Reparerer I alle iRobot Roomba-modeller?
Nej, det kan ikke loves på forhånd. Kontakt os med model og fejlbeskrivelse.
Hvad koster fejlfinding?
Fejlfinding koster 299 kr. En eventuel reparation prissættes bagefter.
Hvor ligger værkstedet?
Amagerbrogade 8, 2300 København S.
Andre mærker
Få din iRobot Roomba fejlsøgt
Kontakt os først med model, fejlkode og fejlbeskrivelse.